» Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN, LẮP ĐẶT SẢN PHẨM ĐIỆN MÁY: ĐIỆN TỬ, ĐIỆN LẠNH, GIA DỤNG:
 
1. MỤC ĐÍCH:
 
Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại hệ thống siêu thị điện máy JAPAN VIP.
 
2. PHẠM VI ÁP DỤNG:
 
- Đối tượng áp dụng: Tất cả các khách hàng mua sản phẩm Điện Tử, Điện Lạnh, Gia Dụng tại hệ thống siêu thị điện máy JAPAN VIP.
 
- Khu vực áp dụng: Giao nhận miễn phí nội thành thành phố Hải Phòng và trong phạm vi giao hàng ≤ 20km tính từ các Trung tâm của hệ thống siêu thị điện máy JAPAN VIP.
 
3. NỘI DUNG:
 
3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:
 
- JAPAN VIP thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng ở các khu vực được quy định với các đơn hàng trị giá từ 1 triệu đồng trở lên.
 
- JAPAN VIP sẽ giao hàng trong vòng 24 giờ nếu phạm vi giao hàng ≤ 20km tính từ các trung tâm của hệ thống siêu thị điện máy JAPAN VIP.
 
- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xin thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.
 
- Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h30 đến 22h tất cả các ngày trong tuần.
 
3.2 Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:
 
- Công ty thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.
 
- Khách hàng sẽ thanh toán chi phí công lắp đặt, vật tư sử dụng thực tế theo "Bảng giá cung cấp vật tư, dịch vụ giao nhận, lắp đặt” sau khi khách hàng đã được hưởng tất cả các hình thức khuyến mại của công ty tại thời điểm mua hàng.
 
II. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN, LẮP ĐẶT SẢN PHẨM KỸ THUẬT SỐ: THIẾT BỊ VIỄN THÔNG, THIẾT BỊ GIẢI TRÍ, THIẾT BỊ TIN HỌC:
 
1. MỤC ĐÍCH:
 
Hỗ trợ khách hàng dịch vụ giao nhận, lắp đặt, cài đặt nhằm tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại hệ thống siêu thị điện máy JAPAN VIP.
 
2. PHẠM VI ÁP DỤNG:
 
- Đối tượng áp dụng: Tất cả các khách hàng mua sản phẩm thiết bị tin học, thiết bị giải trí, kỹ thuật số, thiết bị viễn thông tại hệ thống siêu thị điện máy JAPAN VIP.
 
- Khu vực áp dụng: Giao nhận nội thành thành phố Hải Phòng và trong phạm vi giao hàng ≤ 20km tính từ các Trung tâm của hệ thống siêu thị điện máy JAPAN VIP.
 
3. NỘI DUNG:
 
- Công ty sẽ giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi khách hàng đặt hàng.
 
- Trường hợp khách hàng có nhu cầu lắp đặt, cài đặt tại thời điểm giao nhận sản phẩm: công ty sẽ phục vụ theo Phụ lục Chính sách hỗ trợ.
 
- Trường hợp khách hàng tự lắp đặt, cài đặt sản phẩm: Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt, lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng…
 
- JAPAN VIP chỉ cài đặt các phầm mềm tin học có bản quyền. JAPAN VIP chỉ hỗ trợ cài đặt hình, nhạc, chuông, games, … từ các trang web chính thức (có đăng ký bản quyền theo luật định).
 
- JAPAN VIP chưa phục vụ giao hàng ngoài Thành phố Hải Phòng. Khi có nhu cầu, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ giao nhận, cài đặt, lắp đặt của JAPAN VIP theo Phụ lục Chính sách hỗ trợ . Trong trường hợp các vật tư khách hàng tự mua hoặc có sẵn, khách hàng tự chịu trách nhiệm về mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: chất lượng vật tư không đảm bảo dẫn đến rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng …
 
- JAPAN VIP chưa phục vụ dịch vụ công xây dựng (khoan mặt bàn, lắp ráp bàn ghế, móc treo máy chiếu, ...). Khách hàng tự thuê ngoài hoàn tất các hạng mục, vật dụng cần thiết trước khi đề nghị JAPAN VIP lắp đặt sản phẩm tin học.
 
Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách hàng có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ:
Tổng đài Chăm sóc khách hàng theo số 031 3822 526 để được chúng tôi trợ giúp.

 

Sản phẩm đã xem

Sản phẩm được mua nhiều nhất

  • Quạt điện Hitachi HEF-DC200

    Giá: 3.350.000 đ

    Bảo hành: 12 tháng

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Với công nghệ biến tần inverter đặc biệt của Nhật Bản làm cho quạt điện Hitachi HEF-DC200 có khả năng tối ưu hiệu suất tiêu thụ điện năng nên sẽ rất tiết kiệm điện.

    Quạt điện Hitachi HEF-DC200 -32% Quạt điện Hitachi HEF-DC200

    3.350.000 đ

    4.900.000 đ

  • Cambridge Audio Edge NQ - Dac

    Giá: 106.700.000 đ

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Edge NQ cho phép thưởng thức âm nhạc từ bất kỳ nguồn nào. Ngoài các kết nối cơ bản quan trọng như USB, Coxial, Optical, HDMI Edge NQ còn tích hợp Chromecast, Spotify, AirPlay, Bluetooth aptX HD và Internet Radio. Edge NQ thể hiện nguyên bản nguồn gốc File nhạc giữ nguyên đặc tính của từng loại nhạc cụ mà không làm biến dạng.

    Cambridge Audio Edge NQ - Dac Cambridge Audio Edge NQ - Dac

    106.700.000 đ

  • Nồi cơm Toshiba - RC-18VRK

    Giá: 6.350.000 đ

    Bảo hành: 12 tháng

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Tính năng:
    Chương trình nấu tự động ( Nấu cơm, Làm bánh, Cháo, Gạo trộn, Xôi, nấu cơm siêu tốc )
    Hẹn giờ nấu cơm, Chống dính, thêm tính năng hút chân không
    Điều khiển điện tử
    Công nghệ: Inverter tiết kiệm từ 60-80% điện năng
    Điện năng sử dụng: 100V(50 ~ 60 Hz)

    Nồi cơm Toshiba - RC-18VRK -15% Nồi cơm Toshiba - RC-18VRK

    6.350.000 đ

    7.500.000 đ

  • Tủ đựng gạo đa năng Fine Kitchen SK-306W

    Giá: 4.990.000 đ

    Bảo hành: 0

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Tủ đựng gạo đa năng được làm bằng chất liệu thép không gỉ, sơn tĩnh điện nên hoàn toàn yên tâm về độ bền. Tủ lưu trữ được trên 20kg gạo. Tủ đựng gạo đa năng đựng cả lò vi sóng, nồi cơm điện, gạo, phích nước.

    Tủ đựng gạo đa năng Fine Kitchen SK-306W -9% Tủ đựng gạo đa năng Fine Kitchen SK-306W

    4.990.000 đ

    5.500.000 đ

  • Máy lọc không khí Sharp KI-HS70-W

    Giá: 7.490.000 đ

    Bảo hành: 12 tháng

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Máy lọc không khí Sharp KI-GS70-W màu trắng là một trong những chiếc máy lọc không khí nội địa nhật có giá thành hợp lí, với công nghệ lọc Ion của Sharp hàng đầu Nhật Bản.

    Máy lọc không khí Sharp KI-HS70-W Máy lọc không khí Sharp KI-HS70-W

    7.490.000 đ

  • Quạt tháp Trotec TVE 40 T

    Giá: 4.900.000 đ

    Bảo hành: 12 tháng

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Quạt tháp thông minh Trotec TVE 40 T - chuẩn đẹp, êm, mát, sự lựa chọn thông minh và rất đáng tiền. Model vừa ra mắt tháng 3/2019 của Trotec, Việt nam chưa ai có.

    Quạt tháp Trotec TVE 40 T -11% Quạt tháp Trotec TVE 40 T

    4.900.000 đ

    5.500.000 đ

  • Bếp từ Mitsubishi CS-G32M

    Giá: 11.200.000 đ

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Mã sản phẩm: Mitsubishi CS-G32M
    Xuất xứ: Nhật Bản – Cam kết bán hàng chính hãng
    Tình trạng: hàng mới 100%
    Ưu điểm vượt trội so với bếp gas:
    Không mùi độc hại ( CO, CO2)
    An toàn ( không lo cháy nổ, tự ngắt khi quên nồi, khóa trẻ em,…)
    Tốc độ đun nấu nhanh
    Inverter tiết kiệm từ 60-80% điện năng
    Hướng dẫn sử dụng Bếp từ Mitsubishi CS-G32M: kèm sách hướng dẫn tiếng Việt

    Bếp từ Mitsubishi CS-G32M -17% Bếp từ Mitsubishi CS-G32M

    11.200.000 đ

    13.500.000 đ

  • Máy lọc nước Panasonic Alkaline TK-AS44

    Giá: 9.800.000 đ

    Bảo hành: bh 12 tháng

    Tình trạng: Hết hàng

    Thông tin sản phẩm

    Máy lọc nước Panasonic Alkaline  TK-AS44 Máy lọc nước Panasonic Alkaline TK-AS44

    9.800.000 đ

  • Quạt Hitachi HEF-DC6000

    Giá: 5.600.000 đ

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Đường kính: 30cm
    Số cánh: 8 cánh – 8 tốc độ gió
    Tình trạng: Hàng mới 100%
    Điện năng sử dụng: 100V
    Ưu điểm:
    Động cơ DC giúp quạt vận hành êm và tiết kiệm điện hơn
    Tạo gió êm như gió tự nhiên
    Cảm biến nhiệt độ
    Góc quay tùy chỉnh 40-90 độ
    Hẹn giờ bật / tắt
    Điều khiển từ xa tiện lợi
    Bảo hành:12 tháng

    Quạt Hitachi HEF-DC6000 Quạt Hitachi HEF-DC6000

    5.600.000 đ

  • Quạt cây Trotec TVE 26 S

    Giá: 4.990.000 đ

    Bảo hành: 12 tháng

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Quạt cây Trotec TVE 26S là model mới nhất siêu hiện đại với nhiều chế độ tiện ích, điều khiển Smart Touch Control và điều khiển từ xa.

    Quạt cây Trotec TVE 26 S Quạt cây Trotec TVE 26 S

    4.990.000 đ

  • Loa DALI - EPICON 2

    Giá: 98.850.000 đ

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Với đôi loa EPICON 2, nhà sản xuất đã ứng dụng vật liệu SMC (Soft Magnetic Compound - Hợp chất Nam châm Dẻo) nhằm đạt được chính xác những quy chuẩn vật lý cần thiết: Độ dẫn từ cao và độ dẫn điện thấp (xấp xỷ tỷ lệ 1/10.000). Kết quả đem lại là driver giảm được độ méo tiếng xuống mức thấp hơn nhiều lần bởi các chi tiết cơ khí không còn suy hao hiệu năng trong môi trường từ tính.

    Loa DALI - EPICON 2 Loa DALI - EPICON 2

    98.850.000 đ

  • Máy giặt khô Samsung DF60N8500BG

    Giá: 65.000.000 đ

    Bảo hành: 12 tháng

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Máy giặt khô Samsung DF60N8500BG là một sản phẩm của Samsung Electronics, được thiết kế dưới dạng tủ quần áo có kết nối internet, với công năng chính là tự làm sạch trang phục và lưu lại các thông tin liên quan đến chúng.

    Máy giặt khô Samsung DF60N8500BG -4% Máy giặt khô Samsung DF60N8500BG

    65.000.000 đ

    68.000.000 đ

  • Máy giặt khô Samsung DF60N8500RG

    Giá: 65.000.000 đ

    Bảo hành: 12 tháng

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Máy giặt khô Samsung DF60N8500RG là một sản phẩm của Samsung Electronics, được thiết kế dưới dạng tủ quần áo có kết nối internet, với công năng chính là tự làm sạch trang phục và lưu lại các thông tin liên quan đến chúng.

    Máy giặt khô Samsung DF60N8500RG -4% Máy giặt khô Samsung DF60N8500RG

    65.000.000 đ

    68.000.000 đ

  • Ampli Cambridge CXA 60

    Giá: 16.980.000 đ

    Bảo hành: 12 tháng

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Là một phần trong dòng sản phẩm mới nhất CX Series của Cambridge Audio, các ampli tích hợp CXA được xem là đại diện tiêu biểu cho những sản phẩm vừa có được sự đa năng cùng chất lượng cao đáng tin cậy nhưng vẫn giữ được mức giá dễ chịu với đa số người dùng.

    Ampli Cambridge CXA 60 -22% Ampli Cambridge CXA 60

    16.980.000 đ

    21.890.000 đ

  • Đầu giải mã DAC Cambridge CXN V2

    Giá: 23.550.000 đ

    Bảo hành: 12 tháng

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Những khả năng chính của chiếc DAC Cambridge Audio bao gồm: Chơi trực tiếp File nhạc mọi định dạng qua cổng USB có trên mặt trước và mặt sau của máy nhận được mọi loại ổ cứng với dung lượng rất lớn, đọc được mọi File nhạc qua kết chia sẻ mạng gia đình qua giao thức DLNA và UpnP, kết nối chia sẻ file nhạc không dây qua giao thức Bluetooth và Airplay.

    Đầu giải mã DAC Cambridge CXN V2 -19% Đầu giải mã DAC Cambridge CXN V2

    23.550.000 đ

    29.000.000 đ