» Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN, LẮP ĐẶT SẢN PHẨM ĐIỆN MÁY: ĐIỆN TỬ, ĐIỆN LẠNH, GIA DỤNG:
 
1. MỤC ĐÍCH:
 
Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại hệ thống siêu thị điện máy JAPAN VIP.
 
2. PHẠM VI ÁP DỤNG:
 
- Đối tượng áp dụng: Tất cả các khách hàng mua sản phẩm Điện Tử, Điện Lạnh, Gia Dụng tại hệ thống siêu thị điện máy JAPAN VIP.
 
- Khu vực áp dụng: Giao nhận miễn phí nội thành thành phố Hải Phòng và trong phạm vi giao hàng ≤ 20km tính từ các Trung tâm của hệ thống siêu thị điện máy JAPAN VIP.
 
3. NỘI DUNG:
 
3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:
 
- JAPAN VIP thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng ở các khu vực được quy định với các đơn hàng trị giá từ 1 triệu đồng trở lên.
 
- JAPAN VIP sẽ giao hàng trong vòng 24 giờ nếu phạm vi giao hàng ≤ 20km tính từ các trung tâm của hệ thống siêu thị điện máy JAPAN VIP.
 
- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xin thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.
 
- Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h30 đến 22h tất cả các ngày trong tuần.
 
3.2 Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:
 
- Công ty thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.
 
- Khách hàng sẽ thanh toán chi phí công lắp đặt, vật tư sử dụng thực tế theo "Bảng giá cung cấp vật tư, dịch vụ giao nhận, lắp đặt” sau khi khách hàng đã được hưởng tất cả các hình thức khuyến mại của công ty tại thời điểm mua hàng.
 
II. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN, LẮP ĐẶT SẢN PHẨM KỸ THUẬT SỐ: THIẾT BỊ VIỄN THÔNG, THIẾT BỊ GIẢI TRÍ, THIẾT BỊ TIN HỌC:
 
1. MỤC ĐÍCH:
 
Hỗ trợ khách hàng dịch vụ giao nhận, lắp đặt, cài đặt nhằm tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại hệ thống siêu thị điện máy JAPAN VIP.
 
2. PHẠM VI ÁP DỤNG:
 
- Đối tượng áp dụng: Tất cả các khách hàng mua sản phẩm thiết bị tin học, thiết bị giải trí, kỹ thuật số, thiết bị viễn thông tại hệ thống siêu thị điện máy JAPAN VIP.
 
- Khu vực áp dụng: Giao nhận nội thành thành phố Hải Phòng và trong phạm vi giao hàng ≤ 20km tính từ các Trung tâm của hệ thống siêu thị điện máy JAPAN VIP.
 
3. NỘI DUNG:
 
- Công ty sẽ giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi khách hàng đặt hàng.
 
- Trường hợp khách hàng có nhu cầu lắp đặt, cài đặt tại thời điểm giao nhận sản phẩm: công ty sẽ phục vụ theo Phụ lục Chính sách hỗ trợ.
 
- Trường hợp khách hàng tự lắp đặt, cài đặt sản phẩm: Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt, lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng…
 
- JAPAN VIP chỉ cài đặt các phầm mềm tin học có bản quyền. JAPAN VIP chỉ hỗ trợ cài đặt hình, nhạc, chuông, games, … từ các trang web chính thức (có đăng ký bản quyền theo luật định).
 
- JAPAN VIP chưa phục vụ giao hàng ngoài Thành phố Hải Phòng. Khi có nhu cầu, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ giao nhận, cài đặt, lắp đặt của JAPAN VIP theo Phụ lục Chính sách hỗ trợ . Trong trường hợp các vật tư khách hàng tự mua hoặc có sẵn, khách hàng tự chịu trách nhiệm về mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: chất lượng vật tư không đảm bảo dẫn đến rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng …
 
- JAPAN VIP chưa phục vụ dịch vụ công xây dựng (khoan mặt bàn, lắp ráp bàn ghế, móc treo máy chiếu, ...). Khách hàng tự thuê ngoài hoàn tất các hạng mục, vật dụng cần thiết trước khi đề nghị JAPAN VIP lắp đặt sản phẩm tin học.
 
Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách hàng có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ:
Tổng đài Chăm sóc khách hàng theo số 031 3822 526 để được chúng tôi trợ giúp.

 

Sản phẩm đã xem

Sản phẩm được mua nhiều nhất

  • Máy giặt hấp sấy LG Styler S3WF

    Giá: 38.500.000 đ

    Bảo hành: 12 tháng

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Máy giặt hấp sấy LG Styler S3WF dễ dàng loại bỏ mùi khó chịu, các chất ô nhiễm có hại, nếp nhăn và khó làm sạch trên quần áo một cách nhanh chóng và hiệu quả tại nhà của bạn.

    Máy giặt hấp sấy LG Styler S3WF -8% Máy giặt hấp sấy LG Styler S3WF

    38.500.000 đ

    42.000.000 đ

  • Máy giặt hấp sấy LG Styler S3BF

    Giá: 38.500.000 đ

    Bảo hành: 12 tháng

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Máy giặt hấp sấy LG Styler S3BF có công nghệ giặt hơi nước số 1 hiện nay. Được tích hợp những tính năng đặc biệt mà các loại máy giặt khác không có, LG Styler giúp làm sạch quần áo một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất. Tính năng Odor Removal sử dụng hơi nước nóng để loại bỏ mùi hôi của khói thuốc, thức ăn và mồ hôi, người sử dụng có thể lựa chọn giữa 2 loại mùi hương có sẵn, mang lại hương thơm nhẹ nhàng, tinh tế cho quần áo.

    Máy giặt hấp sấy LG Styler S3BF -8% Máy giặt hấp sấy LG Styler S3BF

    38.500.000 đ

    42.000.000 đ

  • Quạt treo tường Toshiba My Fresh TLF-30R22-W

    Giá: 2.590.000 đ

    Bảo hành: 12 tháng

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    TLF-30R22-W là quạt điện loại treo tường thương hiệu Toshiba sản phẩm nội địa Nhật Bản. Cánh 7 lưỡi, tạo gió nhanh, nhiều, gió chất lượng, dễ chịu. Có điều khiển từ xa, tiện lợi hơn khi điều chỉnh.

    Quạt treo tường Toshiba My Fresh TLF-30R22-W Quạt treo tường Toshiba My Fresh TLF-30R22-W

    2.590.000 đ

  • Tủ đựng gạo đa năng Fine Kitchen SK-306W

    Giá: 4.890.000 đ

    Bảo hành: 0

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Tủ đựng gạo đa năng Fine Kitchen SK-306W giúp tiết kiệm không gian nhà bếp của bạn. Đặc biệt thùng đựng gạo của Nhật khá tiện dụng, khi bạn muốn nấu cơm cho bao nhiêu người ăn thì gạo sẽ được đong đúng với số người. Rất tiện lợi, tiết kiệm thời gian và không lo nấu cơm bị thiếu hay dư.

    Tủ đựng gạo đa năng Fine Kitchen SK-306W -11% Tủ đựng gạo đa năng Fine Kitchen SK-306W

    4.890.000 đ

    5.500.000 đ

  • Bộ bồn rửa mặt Takara Standard

    Giá: 35.890.000 đ

    Bảo hành: 0

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Bộ bồn rửa mặt Takara Standard được thiết kế hiện đại trang nhã mang lại vẻ đẹp sang trọng cho không gian riêng nhà bạn.

    Bộ bồn rửa mặt Takara Standard Bộ bồn rửa mặt Takara Standard

    35.890.000 đ

  • Máy hút ẩm Mitsubishi MJ-P180RX

    Giá: 11.890.000 đ

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Tính năng:
    Công nghệ Inverter tiết kiệm điện
    Hút ẩm trong không khí
    Loại bỏ vi khuẩn – nấm mốc
    Hút 18L nước / ngày công nghệ Block
    Sấy quần áo
    Cảm biến nhiệt độ / độ ẩm
    Tự động hoạt động lại khi mất điện

    Máy hút ẩm Mitsubishi MJ-P180RX Máy hút ẩm Mitsubishi MJ-P180RX

    11.890.000 đ

  • Tủ lạnh Hitachi R-WXC74N (X) 735L

    Giá: 123.000.000 đ

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Hitachi R-WXC74N là mẫu tủ lạnh cỡ lớn của Hitachi được bán ra vào năm 2020. Mẫu tủ hội tụ tất cả nhưng công nghệ cao nhất của Hitachi hiện nay trong phân khúc tủ lạnh.

    ✔️Dung tích lớn nhất 735L
    ✔️Công nghệ hút chân không
    ✔️6 cửa, chia khoang với công năng riêng
    ✔️Hỗ trợ cửa điện
    ✔️Kết nối với điện thoại qua wifi
    ✔️Mặt kính gương pha lê
    ✔️Kích thước: Rộng 880 x Cao 1833 x Sâu 738
    ✔️Made in Japan

    Tủ lạnh  Hitachi R-WXC74N (X)  735L Tủ lạnh Hitachi R-WXC74N (X) 735L

    123.000.000 đ

  • Máy giặt hấp sấy LG Styler S5MPC ( 2021 )

    Giá: 76.000.000 đ

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm

    Máy giặt hấp sấy LG Styler S5MPC ( 2021 ) -6% Máy giặt hấp sấy LG Styler S5MPC ( 2021 )

    76.000.000 đ

    81.000.000 đ

  • Máy hút bụi IRobot Roomba 985

    Giá: 16.990.000 đ

    Bảo hành: 12 tháng

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Máy hút bụi IRobot Roomba 985 cho sàn nhà sạch hơn và xuyên suốt các không gian của gia chủ, tất cả chỉ bằng cách nhấn nút "Clean". Máy hút bụi thông minh iRobot Roomba 985 định vị liên tục để làm sạch từng ngóc ngách ngôi nhà,, theo dõi vị trí trạm sạc để có thể quay về sạc khi cần thiết và tự động quay lại làm cho đến khi công việc hoàn tất.

    Máy hút bụi IRobot Roomba 985 Máy hút bụi IRobot Roomba 985

    16.990.000 đ

  • Máy lọc khí Sharp KI-HP100

    Giá: Liên hệ

    Bảo hành: 12 tháng

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Máy lọc không khí Sharp KI-HP100 là sự đột phá trong thiết kế của thương hiệu đến từ Nhật Bản. Kiểu dáng hiện đại làm tăng thêm sự sang trọng cho không gian căn phòng, cùng với công nghệ lọc không khí cải tiến giúp cho gia đình bạn luôn đươc sống trong không gian trong lành và sạch sẽ nhất.

    Máy lọc khí Sharp KI-HP100 Máy lọc khí Sharp KI-HP100

    Liên hệ

  • Vòi chậu Toto TLHG31DEFR

    Giá: 4.490.000 đ

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Toto là một thương hiệu luôn mang đến sự hài lòng về kiểu dáng cũng như chất lượng sản phẩm. Vòi rửa nóng lạnh Toto TLHG31DEF thuộc dòng sản phẩm hiện đại của TOTO, hoàn hảo từng chi tiết trong kiểu dáng và chất lượng số một, đem đến cho phòng tắm nhà bạn những tiện nghi tuyệt vời.

    Vòi chậu Toto TLHG31DEFR Vòi chậu Toto TLHG31DEFR

    4.490.000 đ

  • TOTO TLHG31DEF

    Giá: Liên hệ

    Bảo hành: 12 tháng

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Thiết kế đơn giản mạnh mẽ của vòi nước TOTO TLHG31DEF mang đến một cảm giác dễ chịu, gần gũi cho phòng tắm.

    TOTO TLHG31DEF TOTO TLHG31DEF

    Liên hệ

  • Sen tắm Toto TBV03405J

    Giá: 5.790.000 đ

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    TBV03405J là sen tắm TOTO nội địa Nhật. Chất liệu bằng đồng thau, Nikel-Chrome, công nghệ trộn nước, khống chế nhiệt độ, chốt an toàn chống bỏng. Tia nước tách ra từng hạt, liên tiếp tạo cảm giác thoải mái. Thiết kế đẹp, tỉ mỉ từng chi tiết, bền bỉ.

    Sen tắm Toto TBV03405J Sen tắm Toto TBV03405J

    5.790.000 đ

  • Nồi áp suất Tefal Clipso Minut Duo

    Giá: 4.190.000 đ

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Nồi áp suất Tefal Clipso Minut Duo được làm từ chất liệu hợp kim nhôm đã trải qua quá trình oxy hóa mềm với độ bền cao, chống ăn mòn và không bị hoen gỉ, dễ chùi rửa sau mỗi lần sử dụng. Chất liệu hoàn toàn không chứa chất độc hại, không làm ảnh hưởng đến chất lượng món ăn, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho sức khỏe người tiêu dùng.

    Nồi áp suất Tefal Clipso Minut Duo Nồi áp suất Tefal Clipso Minut Duo

    4.190.000 đ

  • Quạt sưởi 2 chiều Sharp HS-GS1-T

    Giá: 4.490.000 đ

    Bảo hành: 12 tháng

    Tình trạng: Còn hàng

    Thông tin sản phẩm
    Quạt sưởi 2 chiều Sharp HS-GS1-T được trang bị chức năng ion âm giúp làm tăng lượng oxi, làm sạch và trong lành không khí.

    Quạt sưởi 2 chiều Sharp HS-GS1-T -14% Quạt sưởi 2 chiều Sharp HS-GS1-T

    4.490.000 đ

    5.200.000 đ